Gelişmiş WhatsApp Destek ve Satış Modülü

Pro WhatsApp Hub, OpenCart mağazaları için geliştirilen profesyonel bir OpenCart WhatsApp Modülü olarak satış, müşteri desteği ve ekip yönetimini tek bir platformda birleştirir. Basit bir WhatsApp butonundan çok daha fazlasını sunan bu sistem, mağazanızı gelişmiş bir OpenCart WhatsApp Destek Modülü haline dönüştürür.

Arayüz Görünümü İçin Buraya Tıklayınız

Modern e-ticaret sitelerinin ihtiyaç duyduğu OpenCart WhatsApp Chat, OpenCart WhatsApp Live Chat ve OpenCart WhatsApp Popup özelliklerini tek bir çözüm altında sunarken, müşterilerinizin doğru departmana ve doğru personele ulaşmasını sağlar.

Sınırsız personel ve departman desteği sayesinde bu modül klasik bir WhatsApp eklentisi değil, gerçek bir OpenCart Çoklu WhatsApp Modülü ve profesyonel bir OpenCart Multi Agent WhatsApp çözümüdür. Satış, teknik destek, muhasebe, ön satış veya müşteri hizmetleri ekiplerinizi kolayca oluşturabilir ve tüm görüşmeleri tek panelden yönetebilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini artırmak isteyen işletmeler için geliştirilen sistem, güçlü bir OpenCart Canlı Destek altyapısı sunarken aynı zamanda kapsamlı bir OpenCart Müşteri Destek Modülü olarak çalışır. Satış ekiplerinin daha fazla dönüşüm elde edebilmesi için tasarlanan akıllı yönlendirme sistemi sayesinde mağazanız aynı zamanda profesyonel bir OpenCart Satış Destek Sistemi haline gelir.

İşletmeler için geliştirilen OpenCart WhatsApp Business altyapısı, kategori, ürün, müşteri grubu, dil, şehir ve ülke bazlı yönlendirmeler yapabilir. Böylece ziyaretçiler her zaman en doğru personele bağlanır. Özellikle Journal3 WhatsApp Modülü arayan kullanıcılar için tam uyumluluk sunan Pro WhatsApp Hub, Journal3 ve varsayılan OpenCart temalarıyla sorunsuz şekilde çalışır.

Teknik ekipler için geliştirilen gelişmiş yönetim paneli sayesinde sistem aynı zamanda profesyonel bir OpenCart Teknik Destek Modülü olarak kullanılabilir. OCMOD altyapısı sayesinde çekirdek dosyalara müdahale etmeden çalışan bu OpenCart WhatsApp Eklentisi, uluslararası kullanıcıların aradığı güçlü bir OpenCart WhatsApp Extension çözümüdür.

Birden fazla personelin aynı anda müşteriyle ilgilenebilmesi için geliştirilen OpenCart WhatsApp Team Support sistemi ve sınırsız ekip desteği sunan OpenCart WhatsApp Customer Support yapısı sayesinde işletmeler müşteri iletişim süreçlerini profesyonel seviyeye taşıyabilir. Aynı zamanda satış ekipleri için geliştirilen OpenCart WhatsApp Sales Module özellikleri, dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olur.

Sınırsız ekip desteği sağlayan OpenCart Multi Staff WhatsApp altyapısı; Round Robin, rastgele dağıtım, yük dengeleme ve yedek personel seçenekleriyle birlikte gelişmiş OpenCart WhatsApp Routing sistemini kullanır. Bu sayede müşteri hiçbir zaman cevapsız kalmaz.

VIP müşterilere özel destek vermek isteyen işletmeler için geliştirilen OpenCart Akıllı Yönlendirme sistemi, gelişmiş OpenCart VIP Müşteri Yönlendirme kurallarıyla çalışır. Ayrıca adil sohbet dağıtımı sağlayan OpenCart Round Robin algoritması sayesinde tüm personel arasında dengeli iş paylaşımı yapılabilir.

Yönetim panelinde bulunan gelişmiş raporlama ekranı ile OpenCart WhatsApp Analitik verileri detaylı olarak takip edilebilir. WhatsApp tıklamaları, dönüşüm oranları, personel performansı, departman istatistikleri ve müşteri etkileşimleri tek ekrandan görüntülenebilir.

Kurumsal işletmeler için geliştirilen ölçeklenebilir mimarisi sayesinde Pro WhatsApp Hub, gerçek anlamda bir OpenCart WhatsApp Enterprise çözümüdür. Çoklu mağaza desteği, Journal3 uyumluluğu, OCMOD mimarisi, çoklu dil desteği, RTL desteği, PHP 7.2–8.3 uyumluluğu ve yüksek performanslı altyapısıyla OpenCart ekosistemindeki en gelişmiş WhatsApp iletişim platformlarından biridir.

OpenCart İçin Neden Pro WhatsApp Hub?

Piyasadaki birçok WhatsApp modülü yalnızca tek bir numaraya yönlendirme yapar.

Pro WhatsApp Hub ise bundan çok daha fazlasını sunar.

✔ Sınırsız personel

✔ Sınırsız departman

✔ Akıllı yönlendirme

✔ Premium popup

✔ Çalışma saatleri

✔ Tatil modu

✔ Online / Offline durumu

✔ Round Robin dağıtım

✔ VIP müşteri yönlendirmesi

✔ Analitik raporlama

✔ Çoklu mağaza desteği

✔ Journal3 uyumluluğu

✔ OCMOD altyapısı

Sınırsız Personel ve Departman Yönetimi

Satış, muhasebe, teknik destek, ön satış, bayi, B2B veya müşteri hizmetleri için istediğiniz kadar departman oluşturabilirsiniz.

Her departmana sınırsız personel ekleyebilir;

• Profil fotoğrafı
• Görev ünvanı
• WhatsApp numarası
• Öncelik seviyesi
• Ortalama cevap süresi
• Çalışma saatleri
• Çevrimiçi / Çevrimdışı durumu

gibi bilgileri ayrı ayrı yönetebilirsiniz.

Akıllı WhatsApp Yönlendirme Sistemi

Her müşteri doğru kişiye ulaşmalıdır.

Pro WhatsApp Hub gelişmiş yönlendirme motoru sayesinde ziyaretçileri otomatik olarak ilgili personele aktarır.

Desteklenen yönlendirmeler:

• Ürüne göre
• Kategoriye göre
• Markaya göre
• Müşteri grubuna göre
• VIP müşterilere göre
• Dile göre
• Ülkeye göre
• Şehre göre
• Round Robin
• Rastgele dağıtım
• Yük dengeleme
• Yedek personel sistemi

Premium WhatsApp Popup

Modern ve tamamen özelleştirilebilir WhatsApp popup sistemi sayesinde ziyaretçilerin dikkatini çekin.

Özellikler:

• Mobil uyumlu
• Tablet uyumlu
• Responsive tasarım
• Personel kartları
• Departman seçimi
• Online göstergesi
• Mesaj şablonları
• Renk özelleştirme
• Marka uyumu

Çalışma Saatleri ve Tatil Modu

Her personel veya departman için ayrı çalışma saatleri oluşturabilirsiniz.

Desteklenen özellikler:

• Haftalık çalışma planı
• Çoklu saat aralığı
• Tatil günleri
• Resmi tatiller
• Tekrarlayan tatiller
• Acil destek modu
• Otomatik çevrimiçi / çevrimdışı geçiş

Gelişmiş Analitik Paneli

Müşteri davranışlarını ve WhatsApp performansını detaylı şekilde analiz edin.

Takip edebileceğiniz veriler:

• WhatsApp tıklamaları
• Popup açılışları
• Dönüşüm oranı
• Personel performansı
• Departman performansı
• Yoğun saatler
• Trafik kaynakları
• En çok iletişim kurulan sayfalar
• En çok iletişim kurulan ürünler

OpenCart ile Tam Uyum

Desteklenen sürümler:

• OpenCart 3.0.2.x
• OpenCart 3.0.3.x
• OpenCart 3.0.3.8
• OpenCart 3.0.3.9
• OpenCart 3.0.4.1
• OpenCart 3.0.5.0

Hazırlanan mimari sayesinde gelecekte OpenCart 4 sürümüne dönüştürülebilecek yapıdadır.

Teknik Özellikler

• OCMOD altyapısı
• Çekirdek dosyalara müdahale etmez
• Journal3 uyumlu
• Varsayılan tema uyumlu
• Admin tema uyumlu
• Çoklu mağaza desteği
• PHP 7.2–8.3
• Türkçe
• İngilizce
• RTL desteği
• Performans optimizasyonu
• Hafif mimari
• Paylaşımlı hosting uyumlu

Kimler İçin Uygundur?

• E-ticaret siteleri
• Kurumsal firmalar
• Bayi ağı bulunan şirketler
• B2B satış yapan işletmeler
• Teknik servisler
• Yazılım firmaları
• Hosting firmaları
• Elektronik mağazaları
• Moda mağazaları
• Kozmetik mağazaları
• Yedek parça satıcıları
• Toptancılar
• Dropshipping mağazaları