OpenCart Basic Destek Paketi

OpenCart altyapılı e-ticaret siteniz için temel seviyede teknik destek ihtiyacınızı karşılayan Basic Destek Paketi, ekonomik ve pratik bir çözüm sunar. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal olan bu paket ile

sitenizde karşılaştığınız teknik sorunlara hızlı ve etkili müdahale sağlanır.

Basic destek paketi kapsamında, OpenCart sisteminizde oluşabilecek yazılım hataları, modül problemleri ve genel teknik konular için destek talebi oluşturabilir, uzman ekibimizden profesyonel yardım alabilirsiniz.

Sınırlı kapsamlı destek yapısı sayesinde maliyet avantajı sunan bu paket, e-ticaret operasyonlarını sorunsuz şekilde sürdürebilmeniz için güvenilir bir başlangıç çözümüdür.

Destek Kapsamı

Tüm destek paketlerimiz aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• OpenCart sistem hatalarının giderilmesi
• Mevcut modüllerde oluşan teknik hataların çözümü
• Tema kaynaklı basit uyumsuzlukların düzeltilmesi
• Site hata (500, beyaz ekran vb.) problemlerinin çözümü
• Kurulu ödeme ve kargo modüllerinde oluşan hataların incelenmesi
• Küçük çaplı tasarımsal düzenlemeler (CSS düzeltmeleri vb.)
• Sistem stabilitesini artırmaya yönelik iyileştirmeler
• Mevcut yapı üzerinde teknik destek ve danışmanlık

Destek Kapsamı Dışındadır

Aşağıdaki işlemler hiçbir destek paketine dahil değildir:

• Özel modül geliştirme / sıfırdan yazılım talepleri
• Kapsamlı tema tasarımı veya komple arayüz değişiklikleri
• API entegrasyonları ve üçüncü parti servis bağlantıları
• SEO, reklam ve dijital pazarlama hizmetleri
• Ürün ekleme, veri girişi ve içerik yönetimi
• Sunucu yönetimi (hosting, VPS, NGINX, Apache vb.)
• Lisanssız (nulled) yazılımlarla ilgili işlemler
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan veri kayıpları

Genel Şartlar

• Destek talepleri sıraya alınarak işleme başlanır
• Gerekli durumlarda müşteriden ek bilgi talep edilir
• Kapsam dışı işlemler ayrıca ücretlendirilir
• Müdahale süresi talebin karmaşıklığına göre değişebilir

Paket Tanımı

Basic paket, küçük çaplı sorunların giderilmesi ve temel teknik destek ihtiyaçları için hazırlanmıştır.

Paket Özellikleri

• Standart destek süresi
• Küçük hataların giderilmesi
• Basit tema ve modül sorunlarına müdahale
• Temel teknik danışmanlık

Bu Paket Kimler İçin Uygun?

• Yeni başlayan e-ticaret siteleri
• Düşük trafik ve basit yapıdaki siteler
• Ara sıra teknik destek ihtiyacı olan kullanıcılar